Blank page

ВАШ ЗАКАЗ ПРИНЯТ, БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ВЫБОР НАШЕЙ КОМПАНИИ

Вернутся на главную

Ваше Имя

Ваш номер в Whatsapp

Дата доставки

Согласен на обработку персональных данных.

Согласен с политикой обработки персональных данных.

Контакты

+7 999 132 17 02
г.Уфа, ул.Кавказская 26
График работы: 9:00 - 21:00

Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещённых на сайте в сети Интернет по адресу: http://roseinufa.ru сайт: http://roseinufa.ru, посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее также - Сайт).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт создан в целях информирования об ассортименте товаров и их стоимости.
1.2. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.3. Для получения доступа к материалам Сайта Пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- заполнить регистрационную форму;
1.4. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.5. Пользователь может использовать материалы Сайта и предоставляемые на Сайте сервисы следующим
образом: материалы и сервисы сайта находятся в открытом доступе.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.4. Администрация Сайта не несёт ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
2.5. Администрация Сайта не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещённую на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несёт какой-либо ответственности и не
имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.
3.3. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством.
3.4. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего
Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 7 (семи) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесёнными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
3.5. Переходя по ссылке http://roseinufa.ru Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего
Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещённой на странице по адресу: http://roseinufa.ru

Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее также- Политика конфиденциальности) является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на сайте в сети Интернет по адресу: доменное имя: http://roseinufa.ru, сайт: http://roseinufa.ru
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту http://roseinufa.ru
Сайт http://roseinufa.ru не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте http://roseinufa.ru
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты:
rrjakupov@gmail.com а также путём письменного обращения по фактическому адресу: 420021 улица Николая Столбова, 11к2 г. Казань, республика Татарстан
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для осуществления покупок на сайте, внесения оплаты.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Создания учётной записи для осуществления покупок на сайте, внесения оплаты, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи.
2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о скидках, распродажах, новинках, изменения цен, рассылки на электронную почту и номер телефона.
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта. 2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных: ФИО, номер телефона, адрес доставки, электронную почту, логин и пароль от входа на данный сайт.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на почту: rrjakupov@gmail.com
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: http://roseinufa.ru
7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Соглашения об использовании Сайта, размещённых на странице по адресу: http://roseinufa.ru

Оферта на заключение договора купли-продажи
ИП Ибрагимова Регина Гаязовна, (далее – Продавец), ИНН: 020401676984, ОГРНИП: 318028000142472, СЧЕТ: 40802810500002828796 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК» E-mail: rrjakupov@gmail.com размещает настоящую публичную Оферту по продаже товара представленным на официальном интернет-сайте Продавца — http://roseinufa.ru
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара и услуг Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РФ, регистрация на сайте Продавца и направление заявления о присоединении, в порядке, установленном Офертой, Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1. Термины и определения
1.1. Товар — срезанные цветы, горшечные растения и сопутствующие флористические товары, а также иные товары, размещенные на сайте Продавца на сайте http://roseinufa.ru и/или находящиеся на его складе и предназначенные к продаже.
1.2. Покупатель - указанные Покупателем лица, принимающие доставленный Товар.
1.3. Получатель — указанные Покупателем лица, принимающие доставленный Товар.
1.4. Заказ — оформляемая на Сайт Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Товара, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте его доставки.
1.5. Сайт — совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет через протоколы HTTP / HTTPS, объединенных под доменными именами: http://roseinufa.ru и всеми доменными именами следующих уровней.
1.6. Системы электронного документооборота — процесс обмена электронными документами, подписанными электронной подписью, между Сторонами с использованием системы Диадок, Сбис и другие.

2. Порядок регистрации и заказа Товара
2.1. Покупатель осуществляет регистрацию личного кабинета на сайте Продавца путем заполнения формы по ссылке: http://roseinufa.ru, с указанием ФИО и номера телефона уполномоченного лица, обладающего правом осуществлять Заказ Товара.
2.2. После заполнения формы Продавец направляет на указанный Покупателем электронный адрес заявление по установленной форме, которое Покупатель должен направить Продавцу с использованием Системы электронного документооборота, подписанное с использованием электронной подписи Покупателя.
2.3. Продавец осуществляет проверку предоставленных Покупателем документов и информации. По требованию Продавца Покупатель направляет через Интернет-сайт или по электронной почте сканы-образы учредительных документов Покупателя. По факту осуществления проверки, Покупатель получает возможность осуществлять Заказ Товара с использованием Сайта как Корпоративный клиент. Продавец вправе отказать Покупателю в возможности регистрации как Корпоративного клиента без объяснения причин.
2.4. Направляя указанное в п.2.2 заявление, Покупатель подтверждает, что любой Заказ, осуществленный с приведенных в заявлении номеров телефонов, совершается от имени Покупателя уполномоченными на то лицами. Покупатель в дальнейшем самостоятельно обязуется отслеживать перечень лиц, имеющихся право от его имени совершать Заказ.
2.5. После акцепта оферты Продавец обязуется передавать в собственность Покупателя Товар в количестве и ассортименте, указанных в счете, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену в размере и порядке, предусмотренных условиями Оферты и Счетом.
2.6. Покупатель осуществляет заказ Товара путем его выбора на сайте Продавца исходя из представленного ассортимента. После выбора Товара Покупатель указывает в сформированной заявке следующую информацию:
2.6.1. наименование или код Товара в соответствии с наименованием и/или кодировкой предложений, содержащимся в момент оформления Заказа на Сайте. В случае, если характеристики необходимой Покупателю цветочной композиции не соответствуют ни одному из предложений, размещенных на Сайте, - желаемый состав и количество основных цветов (растений) и/или иных материалов, подлежащих включению в состав композиции.
2.6.2. точный адрес доставки / местонахождение Получателя Заказа и его телефон
2.6.3. дата и желаемое время доставки.
2.6.4. фамилия и имя получателя или наименование организации.
2.6.5. телефон или иное средство оперативной связи с Заказчиком (обязательно при необходимости оперативного уведомления о доставке).
2.6.6. при необходимости - текст поздравительной открытки (не более 350 символов).
2.6.7. Иные данные, указанные в форме на Сайте.
2.7. Достоверность данных по каждому Заказу Товара подтверждается Покупателем путем подтверждения данных менеджеру, который напишет на указанный Покупателем при регистрации, либо на номер телефона, указанный в дальнейшем при изменении идентификационных данных.
2.8. По результатам заказа Покупателю на номер телефона направляется Счет на оплату услуг с указанием суммы оплата и перечня заказанного товара.

3. Порядок доставки Товара, его качество и упаковка
3.1. Доставка Товара осуществляется со склада Продавца в течение рабочего времени указанного в контактах без выходных.
3.2. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в размещении его Заказа по собственному усмотрению. Извещение об отказе направляется на адрес электронной почты или СМС-сообщением Покупателю, в срок не позднее 2 часов до времени доставки. При этом поступившие от Покупателя денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю в соответствии с действующим законодательством.
3.3. Качество товара и его упаковка должны соответствовать действующим стандартам Евразийского Союза или международным стандартам.
3.4. Упаковка Товара должна гарантировать его сохранность в пути следования при условии соблюдения правил транспортировки товара.
3.5. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента доставки Товара Продавцом Получателю.
3.6. Приведённые примеры товаров на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является индивидуальной и может отличаться упаковкой, внешним видом, размером и прочими внешними данными. Также возможны замены по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может отличаться от иллюстрации на Сайте или от представленного в печатных каталогах. Тем не менее, каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов и Продавец предпримет все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной композиции как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.
3.7. В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Продавец обязуется приложить достаточные усилия, чтобы получатель получил Товар. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять Товар по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Покупателем адресу). При этом признанная доставленной Продукция хранится у Продавца в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Продавца.
Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа. При отсутствии получателя по указанному Продавцом адресу, цветы могут быть оставлены любому человеку, либо сотрудникам офиса.
3.8. По результатам доставки отправляет заказчику уведомление об успешной доставки на указанный номер телефона.
3.9. Продавец вправе осуществить доставку Товара с привлечением третьих лиц по выбору Продавца, любая информация от таких третьих лиц о факте доставки Товара признается Покупателем и Продавцом достоверной, за исключением ситуации, когда Покупатель заявил о ее несоответствии действительности в срок, указанный в п. 3.8 Оферты, и такое несоответствии было подтверждено в результате проверки заявления Покупателя Продавцом.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. Передать Покупателю Товар в порядке и на условиях, определенных настоящими Условиями.
4.1.2. В случае предъявления обоснованных претензий Покупателем в порядке п.3.8. Оферты, Продавец в течение 24 часов вправе заменить некачественный Товар, на товар надлежащего качества, либо соразмерно уменьшить стоимость покупной цены за недопоставленный или некачественный Товар.
4.2. Не разглашать и не распространять в иной форме конфиденциальные документы, сведения и информацию, полученные от Покупателя в процессе исполнения Договора. Не является нарушением условий о конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений в суды и по запросу государственных органов, а также в иных случаях, когда это необходимо для исполнения обязательств Продавцом.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. Обеспечить принятие Получателем Товара.
4.3.2. Оплатить Товар при заказе, если иной порядок оплаты не указан в Счете или не согласован Сторонами. Обязательства оп оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.3.3. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товара.
4.3.4. Самостоятельно отслеживать поступающие от Продавца через систему электронного документооборота документы.
4.3.5. Предоставлять уведомления со списком номеров телефонов, утративших полномочия по осуществлению Заказа от имени Покупателя в день прекращения их полномочий.
4.3.6. Предоставлять списки новых номеров телефонов уполномоченных на совершения заказов от имени Покупателя.
4.3.7. Использовать систему электронного документооборота для направления заявления о присоединении к оферте, при осуществлении заказа Товара и обмене сторонами иными документами предусмотренными настоящей Офертой.
4.4. Продавец вправе:
4.4.1. По своему выбору потребовать оплаты Товара, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи, заключенного в соответствии с настоящими условиями, если Покупатель в нарушение своих обязательств отказывается принять и/или оплатить Товар, уведомив о решении отказаться от исполнения договора путем направления уведомления любым доступным средством связи, в том числе по электронной почте.
4.4.2. Не производить продажу и доставку Товара Покупателю, если у Покупателя имеется задолженность по ранее заказанному Товару.
4.4.3. Отказаться от исполнения договора купли-продажи, заключенного в соответствии с настоящими Условиями, либо потребовать от Покупателя оплаты Товара, в случаях, когда Получатель без установленных действующим законодательством или настоящими Условиями оснований не принимает Товар от Продавца или отказывается от его принятия, уведомив о решении отказаться от исполнения договора путем направления уведомления любым доступным средством связи, в том числе по электронной почте.
4.4.4. Уступить, полностью или частично по своему выбору, права требования оплаты Товара и/или права требования неустойки за нарушение сроков оплаты Товара, и/или иные права требования, возникшие в период исполнения сделок, заключаемых в соответствии с настоящими Условиями, любому третьему лицу без какого-либо согласия Покупателя. Об уступке права требования Покупатель может быть уведомлен посредством любого доступного способа связи, в том числе по электронной почте.
4.4.5. Прекратить работу с Покупателем в случае неиспользования последним системы электронного документооборота при подаче заявления о присоединении к Оферте, а также при дальнейшем заказе Товара и документообороте.
4.5. Покупатель вправе:
4.5.1. Требовать доставки заказанного Товара.
4.5.2. Использовать сервисы Сайта с целью совершения Заказов Товара.

5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством РФ.
5.2. Сторона, имущественные интересы которой нарушены в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств другой Стороной, вправе требовать полного возмещения
причиненных ей этой Стороной документально подтвержденных убытков.
5.3. Неустойка выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
5.4. В случае неисполнения обязательств по оплате поставленного Товара в срок, установленный счетом, Покупатель уплачивает Продавцу неустойку в размере 1 % от просроченной к уплате суммы за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательств по оплате задолженности.
5.5. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств.

6. Срок действия Условий. Порядок изменения Условий
6.1. Условия вступают в силу с момента их опубликования на сайте Продавца и действуют бессрочно вплоть до их отмены или изменения Продавцом. Датой начала срока действия Условий, если не доказано иное, признается дата, указанная на их первом листе.
6.2. Расторжение каждой заключаемой в соответствии с Условиями сделки возможно по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящими Условиями.
6.3. Если на день окончания прекращения обязательств по той или иной сделке, заключенной в соответствии с настоящими Условиями, Покупатель имеет невыполненные финансовые обязательства перед Продавцом, то в части исполнения этих обязательств (в том числе, в части обеспечения их исполнения) сделка сохраняет силу до тех пор, пока эти обязательства не будут выполнены им полностью.
6.4. Продавец вправе в любой момент вносить изменения и/или дополнения в настоящие Условия. Изменения и/или дополнения не имеют обратной силы. Для целей уведомления Покупателя об изменении Условий, Стороны признают достаточным опубликование новой редакции Условий на сайте Продавца.

7. Разрешение споров
7.1. Споры, которые могут возникнуть при исполнении договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
7.2. При не достижении взаимоприемлемого решения путем переговоров одна из Сторон вправе направить другой Стороне претензию, при этом претензия Покупателя должна содержать ссылку на номер счета, на основании которого можно идентифицировать Товар, а также конкретный перечень Товаров, по которым у Покупателя имеются замечания. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является для Сторон обязательным.
7.3. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон, либо на электронный адрес. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в не допускается.
7.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
7.5. В случае не урегулирования спорной ситуации путем переговоров и/или при наличии письменного отказа в удовлетворении Претензии, исковое заявление подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Новосибирской области.

8. Форс-мажор
8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение произошло в результате наступления форс-мажорных обстоятельств. Таковыми считаются внешнеэкономические, валютные, таможенные, налоговые и иные изменения и ограничения правительства; запрещение импорта или экспорта; любой законодательный акт, постановление или иная письменная директива, исходящие от любого правительственного органа, препятствующие исполнению обязательства, имеющего юридическую силу над деятельностью Сторон, причем они могут быть доведены до сведения сторон, как в форме законодательного акта, так и иными способами. Под форс-мажорными понимаются также любые беспорядки, война или военные действия, землетрясения, наводнения, пожары, эпидемии и иные явления природы катастрофического характера, аварии на железнодорожном транспорте, забастовка в отрасли и (или) регионе или любые обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, но оказывающие непосредственное влияние на выполнение обязательств.
8.2. Сторона, для которой сложилась невозможность исполнения своих обязанностей вследствие форс-мажорных обстоятельств, должна в течение 3 (трех) рабочих дней с момента, когда она узнала или должна была узнать о наступлении таких обстоятельств, направить письменное уведомление другой Стороне с указанием характера события.

9. Прочие условия
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящих Условий становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения обязательны для Сторон.
9.2. По всем вопросам, связанным с поставкой и оплатой Товара и не урегулированным настоящими Условиями, Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством РФ.
9.3. Все документы подписываются сторонами с использованием электронной подписи и использованием систем электронного документооборота. Стороны признают также юридическую силу документов, направленных по электронной почте, смс-сообщениями, через WhatsApp и иные мессенджеры, а также иным электронным каналам связи. Все направленные сообщения и документы считаются доставленными (полученными) в день их направления. Обмен оригиналами документов Стороны производят исключительно при наличии соответствующего требования контролирующих органов власти.
9.4. Совершение подписей Сторон на документах допускается с использованием факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи. Все документы, подписанные с использованием факсимильного воспроизведения, имеют юридическую силу равную документам, подписанным собственноручно.
9.5. Электронная переписка, в том числе через сервисы Сайта, имеет юридическую силу для Сторон, все принятые решения в рамках электронной переписке являются обязательными для исполнения.

ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
1. Заказчик вправе отменить Заказ позвонив по телефону, указанному на сайте, при соблюдении положений оферты.
2. Заказ не может быть отменен, если композиция уже была собрана Исполнителем и подготовлена для доставки Получателю. Денежные средства в данном случае не возвращаются, так как цветы являются скоропортящимся товаром.
3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить заявление о возврате денежных средств по адресу: rrjakupov@gmail.com Возврат денежных средств производится от 1-х до 14 рабочих дней со дня получения Заявления о возврате денежных средств Исполнителем.
4. Если оформленный и оплаченный заказ оказался не доставленным по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
5. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) растения возврату не подлежат.
6. В случае доставки Заказа Заказчику ненадлежащего качества, Заказчик предоставляет подробные фото Товара посредством WhatsApp или электронной почты rrjakupov@gmail.com. Запрос будет обработан в кратчайшие сроки.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», уплаченная Заказчиком сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется только на карту, с которой была произведена оплата.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и Политикой обработки персональных данных

OK